Pro usnadnění vyřízení škodní události Vám doporučujeme následující postup:

zabraňte zvětšování rozsahu škody,

nahlaste škodní událost na telefonní linku 841 105 105 nebo online,

pořiďte fotodokumentaci škody,

vypracujte seznam zasažených věcí s uvedením ceny, stáří a rozsahu poškození věcí - formulář najdete zde
je-li to možné, zajistěte doklady k zasaženým věcem (účty, záruční listy atd.),

zasažené věci nepodléhající zkáze ponechejte pro prohlídku pracovníkem pojišťovny,

poškozené zaplavené věci vysušte, elektrické spotřebiče nezapínejte a zabezpečte posouzení odbornou opravnou.

U podnikatelů je navíc potřeba pojišťovně předat:

účetní evidenci zasažených věcí - inventární soupisy s vyznačením zasažených věcí, cenami, stářím a odhadem poškození,

účetní stavy majetku (zásob, movitého a nemovitého majetku), z doby bezprostředně před vznikem škody.

Pracovníci Kooperativy dohodnou s klienty termín prohlídky respektive další postup.

Zajištěním uvedených kroků přispějete k urychlenému a bezproblémovému vyřízení své škodní události.